近日，沙坪镇东风新城社区因老旧小区电梯施工改造，居民用水出现阶段性困难。东风新城新时代文明实践站迅速行动、主动作为，联合社区食堂开展为期5天、每日2餐的暖心送餐服务，为60岁以上空巢老人、80岁高龄老人及残疾人等约50名特殊群体送上爱心餐食，切实将民生保障工作做到群众心坎上。

闻令而动，精准摸排建台账面对电梯施工可能给居民生活带来的不便，社区第一时间召开专题会议，组织网格员、志愿者开展“敲门行动”，逐户摸排特殊群体需求。重点对辖区内60岁空巢老人、80岁高龄老人及行动不便的残疾人进行登记，详细了解其身体状况、饮食禁忌及用餐需求，仅用半天时间便建立起精准服务台账，为后续送餐工作奠定坚实基础。

多方联动，精细服务保供应社区积极与社区食堂协调合作，根据特殊群体的饮食特点，制定营养均衡、清淡易消化的专属菜单，并严格把控食材采购、加工、配送等环节的食品安全。同时，发动志愿者、网格员组成“爱心送餐队”，确保每餐准时送达。考虑到部分老人行动不便，送餐人员还主动帮助老人摆放餐具、清理垃圾，用细致入微的服务温暖人心。

暖心反馈，情系群众暖人心“施工影响供水，正愁做饭不便，社区就把热乎饭菜送来了，太贴心了！”82岁老党员黄大锡接过饭菜时感动不已。此次送餐服务不仅解决了特殊群体的用餐难题，更拉近了社区与居民的距离，切实增强了居民的获得感与幸福感。

下一步，沙坪镇将持续关注居民需求，建立特殊群体常态化关怀机制，以更实举措、更优服务解决群众急难愁盼问题，全力打造有温度、有情怀的和谐社区。